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隱私權與會員條款
本網站(http://my-portal.nichitech.com.tw)由日智家電股份有限公司(以下簡稱本公司)所營運。本告知與同意書旨在依據《個人資料保護法》及相關法令規定,說明本公司蒐集、處理及利用您個人資料之目的、類別、期間、地區、對象及方式,並告知您相關權利。當您填表或完成會員註冊時,表示您已清楚瞭解並同意以下所有內容:
一、 隱私權保護政策(個人資料告知與同意)
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資料蒐集之目的與法令依據
本公司基於《個人資料保護法》及相關法令之規定,為提供良好服務及執行職務或業務之必要範圍內,進行您的個人資料蒐集、處理及利用。
特定目的:提供客戶服務(代號152)、維修/保固(代號090)、消費者保護(代號157)、契約履行(代號069)、執行其他合於營業登記項目或組織章程所定之業務(代號181)、廣告行銷(代號040)等目的。
您同意本公司利用您的個人資料,確認您的身份、與您進行連絡、提供您本公司及關係企業之相關服務及資訊,包括但不限於:會員登錄及驗證、本公司及關係企業之廣告行銷、服務訊息、特別活動、新服務、新產品之通知、進行獎項及贈品兌換活動等用途。
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個人資料之類別
本公司蒐集之個人資料類別,包含但不限於以下可直接或間接識別您個人之資料:
識別類(代號C001):姓名、手機號碼(作為帳號)、性別、出生年月日。
聯絡資訊(代號C011):電話、電子信箱、地址。
其他(代號C132):登入密碼、產品機號、產品機型、服務紀錄等執行業務所必須之資料。
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個人資料利用之期間、地區、對象及方式
期間:本公司存續期間或依法令之資料保存期間。(註:特定目的消失或期限屆滿時,您同意本公司得繼續保存、處理或利用您的個人資料。除本公司因執行職務或業務所必須或為遵循其他法令之規定者外,您可隨時向本公司請求刪除、停止處理或利用您的個人資料。)
地區:中華民國領域。
對象:本公司、本公司之分公司、本公司之關係企業、本公司擁有一定比例以上股份的合作企業、維修服務人員、物流配送業者。
方式:以電話、簡訊、電子郵件、紙本或其他合於當時科技之適當方式作個人資料之利用,包括但不限於使用於本公司及外部合作之行銷,並於法令容許之範圍內,為行銷建檔、揭露、轉介或交互運用予本公司及其合作對象。
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會員法定權利行使(依《個人資料保護法》規定)
您日後仍得享有下列權利:查詢/閱覽/複製本:得向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本。而本公司依法得酌收必要成本費用。
補充或更正:得向本公司請求補充或更正。惟依法您應為適當之釋明。
停止蒐集/處理/利用及請求刪除:得向本公司請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除您的個人資料。
行銷拒絕權:限於本公司或關係企業利用個人資料行銷,您表示拒絶接受行銷時,於法定合理期間本公司即不得以行銷之名義利用您的個人資料。
其他權利:包含依法令適用之不同,您亦有資料可攜權及撤回同意權等。
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資料不提供/不實之影響
您得自由選擇是否提供相關個人資料予本公司蒐集、處理及利用。惟您若選擇不提供,或只提供部份/不完全/不真實/不正確個人資料予本公司,或提供後向本公司請求刪除部分或全部個人資料,或您所提供的個人資料,經檢舉或發現不足以確認您的身分真實性或其他個人資料冒用、盜用等情形時,導致本公司無法進行必要之審核及處理,或提供您本公司或合作機構更完善之商品及服務及相關訊息等,本公司有權暫時停止提供對您的服務,若有不便之處尚請見諒。
二、會員服務條款
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認知與接受
當您勾選「已詳閱並同意本服務條款」,並完成註冊程序時,即表示您已詳細閱讀、瞭解並同意接受本條款所有內容。
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帳號與使用義務
帳號:您的會員帳號為您註冊時提供的手機號碼。
密碼設定:您需設定密碼需包含英文字母與數字,並至少8個字元。您有責任妥善保管密碼。
資料真實:您承諾所填寫的會員資料皆為真實、正確且最新的資料。
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產品保固與服務規範
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保固登錄:
您需輸入或掃描產品機號,完成保固登錄。空調產品需同時登錄【室內機】以及【室外機】產品機號。
保固起算:請妥善保存發票或購買憑證。若產品維修時無法出示,將以製造出廠日期作為保固起算日。
您必須勾選「我已了解各產品保固條款(必填)」後才能送出。
線上報修:您可透過「線上報修」功能申請維修服務,可選擇已登錄設備,或直接掃描/輸入產品機號進行報修。
付費維修零件保固:如有維修,故障產品所取下之零件所有權歸屬於本公司;本公司可使用不同廠商製造之全新及/或處理過之良品零件進行產品之維修,經本公司更換之零件以三個月為免費保固期。
服務限制與費用:非產品品質不良所衍生之服務案件(例如:人為操作不當、使用說明需求),本公司有權酌收外出基本費。
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智慧財產權
本網站上所有內容的著作權、商標權及其他智慧財產權,均屬於日智家電股份有限公司或其他權利人所有。會員不得任意使用、重製、散布或公開傳輸。
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條款之變更與通知
本公司保留隨時修改本服務條款及個人資料告知與同意書之權利。
變更通知方式:本政策可能會不定期更新且不會在進行更新前事先通知您。本公司將於網站張貼本政策重大修正之通知。
會員於條款修改後繼續使用本服務,視為會員已接受修改後的條款。如會員不同意修改後的條款,應立即停止使用本服務。
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服務中斷與免責聲明
因網站軟硬體維護、電信或電力系統中斷、天災或其他不可抗力因素所導致服務暫停或中斷時,本公司不負賠償責任。
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準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用,均應依照中華民國法律處理。凡因使用本服務所生之爭執,除法律另有規定外,以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。
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客服聯繫
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